本课寄语：通过细节的打磨与带练纠偏，展现我们应有的专业与素养。——华夏盛德礼商书院
01前言
今天由华夏盛德专业能力班授课导师赵润润为大家分享——专业能力班现场夯实讲师基本功“手势”中的指引礼与鞠躬礼。
通过细节的打磨与带练纠偏，展现我们应有的专业与素养。当然，不管是手势的指引礼还是鞠躬礼，同样也都是在我们商务、社交、职场以及日常生活中经常会用到的礼仪。
02手势体现修养
大家想一想，生活工作中我们是不是经常用到这么几句话：
您好，请进，请上座；
您好，请看上方；
您好，请上二楼，请小心脚下。
大家看，就这么这句话里无时无刻不在用到我们的手势也就是指引礼。可能会有朋友说指引嘛，手势嘛，谁不会呢？大家处处都在用，指示对了就可以了，是这样吗？
人的行为是由人的思想、意识决定的。礼仪看似练外在，实则修内在。内在的尊重、内在的文化修养为礼，而形诸于外的言行举止为仪。
礼即礼者，敬人也，修自己；仪即是规则，仪式，要懂规矩。我们每一位老师都希望自己是专业的，我们每一位职场人士都希望自己能够在流动中给别人留下自信、尊严、力量的美好的印象。
所以说，内外兼修乃为礼仪。我们的任何手势无不展现了个人修养、职业素养同样亦是我们内心的表达。因为每一个动作的细节不同、角度不同、眼神不同必然使得手势必不同；手势不同，含义必不同；而含义不同，应用的场合、情况也必不相同。
03常用手势的动作分解
专业班给大家区分了多种常用手势：横摆式、曲臂式、斜臂式、前伸式、直臂式、回摆式等等。时间的限定，今天给大家分享其中三种常用手势：
横摆式、曲臂式和斜臂式。
每一个姿势我们首先要知道它要表达的意思是什么？
横摆式
横摆式主要用于指引水平方向，比如我们会经常说到的：您好，请进。此时即可搭配上横摆式。
现在，请各位礼友，可以跟着我的动作分解的指示，尝试着做一下横摆式，方便的礼友也可以走到镜子前跟做。
动作分解：
首先，面带微笑、身体前倾；其次，伸出右手，五指自然并拢，大拇指轻轻靠在食指旁；
同时，掌腕臂呈一条直线，指向您的右侧方，身体与腋下保持一拳的距离，手掌斜切地面45度，此时检查您的小手臂，确保小臂与地面平行；
因为我们指引的是水平方向，大臂与小臂之间成钝角。这就是横摆式指引礼的基本动作分解，还原。
曲臂式
第二个手势是曲臂式，主要用于指引上方或下方。
比如当我们在工作中接待领导参观，向领导指示：您请看上方。又或者是待客中请我们的客户、朋友入座：您好，请入座等等。就势必用到曲臂式。
同样五指并拢、掌腕臂呈一条直线，大臂与小臂之间成钝角，而此时手肘位于胸肩之间。
斜臂式
第三个手势是斜臂式，主要用于指引上方和下方。那么细心的礼友会注意到，刚刚的曲臂式不也是指向上方下方吗？
请各位礼友注意，曲臂式是指示上方或者下方，斜臂式是指示上方和下方。
斜臂式是一个连贯动作，指示上方的同时也要指示下方。在这里也是提醒我们在线的各位老师，以后去到企业内训，这个知识点也是极其容易让员工混淆的。
这次不仅分享给我们老师，同时也分享给所有职场人士。因为这个应用非常广泛。
比如说我们带领一队客户上二楼，你就可以说：您好，请上二楼，同时再做一个温馨补充：请小心脚下，配合专业连贯的斜臂式指引，彰显您的专业、细致和入微。
那么动作分解上，斜臂式同样五指并拢、掌腕臂呈一条直线，大臂与小臂之间成钝角，而此时手肘位置则与肩平行；
这个动作指示结束后，连贯的再做向下指示的动作，伴随我们的指示语言，指向下方。
我们任何一个手势都要我们眼神的落脚点、表情礼鞠躬礼的运用、语言的导入、角度的拿捏、力度的体现，动作的方向等等，统一而整体的配合方能呈现出大方、得体、专业的姿态，方能彰显个人修养。
这也是为什么我们的专业能力班现场会把每一个细节都打磨到极致，再一遍一遍的带练纠偏。这样我们专业班的老师走出去，您比别人讲的细讲的精，出去跟别的老师竞标的时候才会胜券在握；这样我们的职场人士在工作往来中、与人交往中，您别比人更加彬彬有礼，更加有素养更加彰显细节，走出去，职场竞争才能更胜一筹！
这是，与大家分享的第一部分手势。
04鞠躬体现尊重
接下来师第二部分的鞠躬礼。
《论语》中：入公门，鞠躬如也。意思是，古人走进朝廷大门，就要像鞠躬一样弯着腰，十分的恭敬。可见，鞠躬它表示一种尊重与敬畏。
在现代社会的鞠躬礼同样应用广泛，表示对他人的一种敬重与感谢。
比如与别人问候的时候，我们鞠躬表示一种尊重，与他人交谈时，微微鞠躬代表有很用心的倾听；表示感谢时我们也会带上鞠躬，表达我们的感激之情。
在专业班经过学习的同学都会发现鞠躬礼与很多礼仪是融合的，比如在刚刚分享的手势指引礼中，就使用了鞠躬礼；再比如说，后面专业能力班的各位导师会跟大家分享的握手礼、递接礼、电梯礼等等。随着礼仪学习的深入，我们还会发现其实不仅仅是鞠躬礼，我们学的各项礼仪都是融汇贯通的，结合场合、结合情况、结合对象而具体应用。
05鞠躬角度的寓意
鞠躬的角度不同所传达的寓意必不相同：
15度问候——您好；
30度感谢——谢谢；
45度歉意——非常抱歉。
请大家注意鞠躬礼的动作要求：头、颈、背成一条直线，以胯部为轴，进行鞠躬礼练习，当然最重要的是鞠躬角度的掌握和练习。
06鞠躬时的关键点
在这里，赵老师给今天在线学习中的礼仪老师分享一个小技巧啊。在授课过程中，我们除了亲自示范不同角度的鞠躬外，还可以利用我们的手、肘、臂等进行简洁、明了的体态示范，学员可以更加直观的理解。
第二个关键点是我们鞠躬时的眼神落脚点
15度鞠躬，身体微微前倾，请问这个时候，我们的眼神落脚点应该在什么位置？因为15度表示的是问候，15度角度不大，此时我们可以面带微笑，目视对方。
那么30度的鞠躬时，想一下，此时我们的身体鞠躬角度增加，身体倾斜角度向下这个时候我们的眼神落脚点在哪里呢？——此时眼神落脚点应当放在我们脚前1.5米处。
当鞠躬45度时，此时眼神落脚点应当在我们的脚前1米处。为什么？大家试想一下，如果我们在进行30度或是45度鞠躬时，身体前倾，但眼神仍然目视对方，这个时候很容易出现翻白眼。
各位礼友都知道飞机上的乘务员经常会用到鞠躬礼，比如说如果这架飞机没有娱乐设备，或是有娱乐设备乘务员需要进行简单的出口指示时，他们会站在客舱中，给全体旅客做安全演示。广播一般是：女士们先生们，欢迎您乘坐某某航空公司，现在由客舱乘务员向您介绍紧急出口.......等等。
那么，这第一句一般乘务员会有个全员鞠躬，表示感谢乘坐本公司航班。此时，请问乘务员应该鞠躬多少度？
当然是30度，表示感谢的幅度，就在是这样的场景下，如果一位乘务员鞠躬30度的同时，眼睛仍然目视正前方，我们的第一反应会是被吓了一跳，被怒视。如果那个人本身眼睛再大一点，她弯腰鞠躬的那一瞬间其实还是满惊悚，试想下，那种情况下整个客舱的旅客都有看到，那么客人对服务人员的印象就会是质疑服务人员的专业性、职业素养了。
07手势及鞠躬礼分享总结
在华夏盛德专业班的老师都会在授课中把鞠躬礼作为重点。因为鞠躬礼听起来简单，但做起来却不那么简单，非常容易出现各种不雅，鞠躬角度、眼神、动作分解等等，需要我们不断的现场实操练习，需要不断纠偏、修正，才能更好的展示我们良好的仪态。