答：（1）近视是人眼屈光力相对于眼轴长度过大的一种屈光不正，即在调节静止状态下，外界平行光线进入眼内后聚焦于视网膜感光细胞层之前，即远点移近的一种屈光状态。（2）首先需要明确的观念是：闪亮柚无法治愈近视。其次，近视也非病理性疾病，而是眼的一种屈光状态。近视发展到高度近视阶段可能引发病理性眼病。闪亮柚是通过合理科学的方法进行视觉训练，达到近视控制和视功能提升的目的。简单来说，闪亮柚产品利用通过智能动态变焦技术、声波疗愈技术和自然阳光技术，科学训练眼球，从而控制近视度数，提升裸眼视力等各项视功能。
6.度的近视能用闪亮柚吗？答：度近视是否能用闪亮柚，需要根据用户目前的视功能情况以及眼底是否病变而定。首先，度近视已经是高度近视，高度近视容易引发眼底视网膜病变，如豹纹眼底、*斑变性、视网膜脱落、视神经萎缩以及高度近视引发的青光眼白内障等，在选择使用闪亮柚产品之前需要医院进行眼部各项检查，包括角膜地形图、眼压、眼轴长度、眼底彩照、视网膜神经电生理以及视功能情况。如已经出现了高度近视引发的眼底并发症则使用闪亮柚无法实现良好的疗效。需谨慎选择使用，即可能出现无法达到预期效果的情况。
7.闪亮柚的工作原理是什么？答：近视是在调节放松的状态下，平行光线经眼球屈光系统后聚焦在视网膜之前，导致视网膜上不能清晰成像。其主要原因是不良用眼习惯，导致睫状肌失去“弹性”，晶状体“变形；闪亮柚运用两大核心智能科技训练，改善眼球调节功能。
一、智能动态变焦技术：通过远近距离智能动焦，让睫状肌频繁缩放，从而恢复睫状肌弹性；二、声波疗愈唤醒：应用α波和θ波音乐波段，激活脑成像细胞活跃度。科学使用闪亮柚30天，能够帮助恢复睫状肌、晶状体等眼球结构的调节能力，有效提升裸眼视力、预防近视。
8.老花是什么？闪亮柚怎么治老花？答：（1）随着年龄增长,眼调节能力(调节幅度)逐渐下降,从而引起患者出现视近困难等症状以致在近距离工作中,必须在其屈光不正矫正的基础上附加凸透镜才能有清晰的近视力,这种现象称为老视。老视是一种生理现象,不是病理状态,也不属于屈光不正是人们步入中老年后必然出现的视觉问题,人们通常称之为“老花”或“老花眼”；
（2）闪亮柚产品通过调节功能训练，刺激大脑视觉皮层通过副交感神经的支配睫状肌过程达到晶体调节能力提升。主要表现在晶体正向调节能力和调节灵敏度，使得老花人群看的更近，更持久。
9.闪亮柚能降低度数吗？为什么？答：（1）闪亮柚产品无法降低眼球屈光度；（2）眼球屈光度由两个部分决定，一个为眼轴长度，另一个为眼屈光系统的屈光力。假性近视表现在屈光系统屈光力增加（调节痉挛，晶体屈光力增加），眼轴长度正常发育。真性近视表在眼轴长度过快生长，屈光系统屈光力正常或增加，平均每增加1mm眼轴长度，近视度数加深度。通过闪亮柚能有效控制眼屈光度数进一步增长，但无法阻止发育阶段的眼轴增长。控制度数表现在眼轴因素与屈光系统屈光力综合控制上。闪亮柚能有效提升使用者视觉功能，裸眼视力的提升使得所使用的框架眼镜度数下降。但这种眼镜度数下降的根本原因在于大脑视觉系统功能提升而非眼球真实屈光度下降，两个概念不能混淆。
10.度近视多长时间能好？答：影响使用效果的因素有：使用者个体视功能差异、使用强度以及使用配合程度。无法判断度近视通过使用训练达到良好的结果需要耗费多长时间，一般情况下。度近视的人群，在非病理状况下，且为非旁中心注视性情况，通过3到6个月持续使用，效果会有明显的变化。
11.近视一只眼度，一只眼度，能用闪亮柚吗？答：闪亮柚对于屈光参差的用户可以通过光学补偿的方式弥补两眼的屈光参差，是可以选择使用的。但在整个训练过程中，两眼的视功能提升可能会出现差异化表现。
12.近视能好吗？为什么？答：首先近视并不是一种病，不存在治疗一说。近视只是人类进化过程中视觉系统根据外界环境变化而演化的一种屈光状态，表现看近正常，看远模糊。目前市面上对于近视的治疗无非是要达到看近和看远同样清楚。从近视治疗的本质来讲，不可能把已经增长的眼轴缩短，所以眼的屈光状态是不可能逆生长的。从另一个层面，在近视的表象中可以通过视觉训练实现看远清晰，这种提升本质是视觉系统大脑皮层功能的提升，而非眼球屈光状态的改变。所以近视又表现的“可以治疗”。
13.近视、尤其是高度近视的危害是什么？答：中低度近视本身不存在病理性危害，中低度近视由于屈光状态的视网膜前聚焦导致的视物模糊，通常需要通过屈光矫正的方式实现视网膜聚焦以达到清晰视觉的目的。高度近视的危害通常表现在其并发症，高度近视引发的并发症包括后葡萄膜肿、视网膜新生血管、视网膜牵拉变形、视网膜出血、视网膜裂孔、视神经萎缩、*斑变形、高度近视引发白内障、高度近视引发青光眼以及高度近视引起的失明。
14.闪亮柚产品的优点是什么？答：闪亮柚产品的优点有:
(1)生活化训练：传统视觉训练需要受试者前往专业的视光中心进行一对一的专项训练服务，而闪亮柚产品在不影响用户学习、生活、娱乐和阅读的情况下实现视觉训练的效果，此种训练模式大大提高用户的依从性和配合度，达到生活化训练的目的。
(2)个性化训练：闪亮柚产品通过用户视光参数的输入和匹配，云端自动根据此参数进行个性化训练方案定制，无需人工操作，减少人为误差。
(3)智能化训练：云端根据所输入的屈光参数生成训练数据包，通过各项通讯系统传输至眼镜，眼镜在数据包驱动下实现动态屈光视觉训练。同时，训练数据同样以数据包形式通过通讯传输方式回馈之云端进行综合分析处理。达到智能化训练结果。
15.闪亮柚产品上课能用吗？答：不建议孩子上课的时候使用，会分散孩子的注意力，影响学习效率，建议课余或有时间的时候使用。
16.中年人能用闪亮柚产品吗?答：中年人完全可以使用，闪亮柚产品属于视觉训练工具。年龄在整个训练过程中只是影响训练效果的一个因素或条件。对于中年人的视疲劳问题，闪亮柚产品具有较好的功效。
17.闪亮柚充电需要多长时间？答：闪亮柚在电量未满的情况下显示红灯，充电已满电源显示灯会亮起绿灯，充电2小时。
18.闪亮柚充满电后能使用几次或多久？答：闪亮柚充电店电后，正常待机8小时，基本上可以使用到5-6次。
19.闪亮柚使用安不安全，镜片会不会掉？答：闪亮柚是属于穿戴式训练裸眼视力的电子产品，不会直接接触角膜，具有安全性；在训练过程中或放入盒子中，如不小心碰到，会出现镜片掉落的情况，根据原位置安装上去。
20.孩子可不可以带到学校使用？答：可以的，将孩子的视力在家里手机程序上调试好后，孩子可以带到学校用手机